Comunicare: competenze di case. Fase 2 Elaborazione

ELABORAZIONE  (ascolto attivo) :

Consiste nella capacità di cogliere e discriminare le varie dimensioni del messaggio:

  • Il contenuto : notizie, informazioni, opinioni (di cosa parla?)
  • L’autopresentazione: ciò che l’altro rivela di sé (cosa mi sta dicendo di se’?)
  • L’appello: richiesta che fa nella comunicazione (cosa vuole raggiungere con questa comunicazione?)
  • La relazione: percezione che l’altro ha della relazione e di noi (come definisce il nostro rapporto?)

Elaborate le diverse dimensioni del messaggio si hanno i dati sufficienti per rispondere.

 

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